**Envio e Prazo de Entrega**
O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 8 dias úteis após a confirmação da compra.
Se seu pedido está com o envio atrasado, certifique-se:
Tem pré-venda ou precisou alterar algum modelo?
É personalizado?
Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode se estender para até 12 dias úteis, pois precisamos preparar os itens corretamente.
Após a postagem, o prazo de entrega varia por região:
Sudeste e Sul: 15 a 20 dias úteis
Nordeste: 15 a 25 dias úteis
Norte: 20 a 30 dias úteis
⚠️ Importante: O prazo começa a contar apenas após a postagem do pedido.
💨 **Frete rápido opcional:** 10-15 dias úteis após envio. Esta opção é paga e garante entrega mais rápida.
**Rastreamento do Pedido**
Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio. Ele permite acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.
As entregas são feitas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.
**Taxação Alfandegária**
Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.
Cobrança realizada pela fiscalização aduaneira, não pela Manto Real.
💬 Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa se realmente for cobrada.
Cuidado com Golpes
Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.
✅ Confira sempre nos canais oficiais:
Site oficial dos Correios.
E-mails e WhatsApp oficiais da nossa equipe.
Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.
**Informações Finais Importantes**
Recusar o recebimento após taxação não é permitido. O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente.
Alterações de endereço: apenas até 12 horas após a compra.
Cancelamentos: aceitos apenas até 12 horas após confirmação do pedido.
📦 Todas as informações acima fazem parte da política de envio da Manto Real.
Ao comprar em nosso site, você concorda com estas condições.
